Conditions d’utilisation de l’app Venqo

Version du 6 octobre 2026

L’app Venqo est éditée par TALERYS, SAS, RCS Bobigny 100 241 959, 26 rue Garibaldi, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine. Contact : hello@venqo.fr.

1. Votre compte et vos cartes de fidélité

Cette version de l’app est réservée aux professionnels. Vous vous connectez avec votre compte professionnel existant pour scanner les cartes, créditer les passages et remettre des récompenses. Cette application gratuite accompagne le service web Venqo. Elle ne propose ni souscription, ni achat, ni création de commerce. Les cartes Wallet existantes restent utilisables. Une démonstration isolée permet de tester avec des données fictives.

2. Le programme de votre commerce

Les règles et les récompenses sont celles configurées par le commerce. Seul un passage confirmé crédite une carte. Les cartes et soldes existants sont conservés. Un programme suspendu reste consultable, mais ne permet plus de créditer.

3. Les cartes de vos clients

Apple Wallet et Venqo utilisent la même carte et le même solde. Les liens privés restent confidentiels. L’accès à l’espace particulier, à la découverte et au classement est reporté dans cette version professionnelle.

4. Une utilisation respectueuse

Utilisez vos propres cartes et respectez les règles du commerce. Les tentatives de fraude, l’usurpation d’identité et les contenus offensants, discriminatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui sont interdits. Venqo peut masquer un contenu signalé et limiter les accès impliqués dans un abus ; contactez-nous pour demander l’examen d’une décision.

5. L’espace professionnel

Le propriétaire et les membres de son équipe utilisent des accès personnels. L’abonnement concerne le commerce, et le personnel invité n’a pas à souscrire son propre abonnement pour scanner. Le contrat professionnel existant du commerçant continue de régir le service.

Le paiement des achats physiques chez le commerçant reste distinct du scan de fidélité.

6. Vos données et la suppression

La politique de confidentialité décrit les données utilisées et vos droits. Vous pouvez demander la suppression depuis Compte. La confirmation précise les cartes et accès supprimés. Le propriétaire peut exporter son commerce avant sa fermeture ; le délai de purge du programme est annoncé avant confirmation. Supprimer un compte ne résilie pas un abonnement Apple.

7. Distribution sur l’App Store et contact

Consultez également le contrat de licence standard Apple pour l’app distribuée sur l’App Store. Pour une difficulté avec Venqo, écrivez à hello@venqo.fr. Les droits impératifs dont vous bénéficiez restent applicables.